Termos e Condições


PAGAMENTO

Ao final de sua compra você será redirecionado a página de pagamentos do PagSeguro®, onde poderá escolher o método de pagamento que melhor lhe convier.

Nós não armazenamos nenhum dado bancário dos nossos clientes como número de cartão de crédito, conta bancária etc. Estes dados são inseridos diretamente no PagSeguro® que possui todos os devidos certificados de segurança para que sua transação seja feita da forma mais segura possível. Sendo assim, não nos responsabilizamos por fraudes e/ou perda de dados que aconteçam dentro do site PagSeguro®.


ENVIO DOS PRODUTOS

Após recebermos a confirmação de pagamento, nos reservamos o prazo de até 2 dias úteis para o despacho da mercadoria.

Caso o pagamento seja feito por transferência bancária ou boleto bancário, o prazo para compensação do pagamento deverá ser somado ao prazo da entrega.


SOBRE A ENTREGA

Nosso prazo para postagem é de 2 dias úteis. Todas as encomendas serão despachadas através do Correios do Brasil®, cabendo ao mesmo todas as responsabilidades quanto a entrega e prazos conforme método de envio selecionado pelo cliente no momento da compra.

Após a postagem o comprador receberá uma notificação de envio com o código para rastreamento de sua encomenda, que pode ser feito através do site dos Correios no endereço:
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/


DEVOLUÇÕES

Buscamos sempre a melhor maneira de atender nossos consumidores fornecendo produtos de altíssima qualidade. Mas mesmo assim, caso nossos clientes não fiquem satisfeitos com a compra dentro do prazo de 7 (sete) dias, oferecemos a troca da mercadoria por outra ou o reembolso dos valores pagos. Casos especiais serão analisados pela diretoria.


Sobre os Produtos


CÁPSULAS

Nosso café passa por um processo de desgaseificação natural. Por este motivo alguns flowpacks (sacos lacrados de armazenagem dentro do cartucho) podem ser encontrados mais inflados que os demais, porém, esta característica não afeta a qualidade, sabor e aroma da bebida final. Independentemente do processo de desgaseificação, o nitrogênio continua atuando dentro do flowpack. Para manter a qualidade do café, recomendamos que após a abertura do flowpack, as cápsulas sejam mantidas em recipiente hermeticamente fechado e consumidas em até 20 dias.